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游客出现逆反心理时, 导游员该怎么办?

来源:师大教科文     2018-08-22
游客出现逆反心理时, 导游员该怎么办? 一旦发现游客出现逆反心理, 导游员要及时采用灵活的导游方法 , 全面反省自己让客人逆反的地方,扬长避短。在 这里, 导游员把握好其“ 火候 ”是至关重要的。

[参考提示]


 一旦发现游客出现逆反心理, 导游员要及时采用灵活的导游方法 , 全面反省自己让客人逆反的地方,扬长避短。在 这里, 


导游员把握好其“ 火候 ”是至关重要的。