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/ 导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么?
导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么?
来源:师大教科文 2018-12-18
导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么? (1)尊重游客;(2)保持微笑服务; (3)使用柔性语言;(4)与游客建立“伙伴关系”; (5)提供个性化服务。
(1)尊重游客;
(2)保持微笑服务;
(3)使用柔性语言;
(4)与游客建立“伙伴关系”;
(5)提供个性化服务。
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