导游人员应积极向游客介绍我国的有关法律、宗教、习俗、景点管理的有关规定等方面的注意事项，多做提醒工作，以免个别游客无意中

做出越轨、犯法行为。发现可疑现象，导游人员要有针对性地给予必要的提醒和警告，迫使预谋越轨者知难而退。对顽固不化，其越轨言

行一经发现应立即汇报，协助有关部门调查，分清性质。处理这类问题要严肃认真，实事求是，合情、合理、合法。