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2020年考导游证必学知识点,一篇文章让你事半功倍

来源:师大教科文     2020-07-23
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  2020年对于旅游行业是很有记忆的一年,很多的旅游从业者纷纷进行转行。当然,还是有很多的人想着在获得导游证,毕竟导游证是终身制的。想成为一名职业旅游从业者,没有导游证是万万不能的。因为,出去带旅游行团才是职业旅游人员的最佳方式。


  一、什么样的导游最受欢迎?


  什么样的导游最受欢迎呢?相信很多已经从业的导游已经有了初步的认识,那些想成为导游的人也在寻找这样的答案。


  (1)精通业务。


  导游的业务主要是有对接:和旅游公司对接、司机对接、游客对接、景区对接。当然在这些对接中是有一定工作量的,接受旅游公司发过来的游客信息,然后把游客的姓名、电话、身份证、出行人数、游客的相关要求及特殊事情进行核对,然后给游客发送出游相关信息。在集合地点等待游客,组织上车。这些工作流程是需要有耐心的,也需要细心。


  (2)讲解。


  根据旅行团的性质,看看是否需要全程讲解。如果不需要全程讲解的话,就在车上讲解去景区需要的注意事项。一定要主要把潜在的危险项目告知客户,对年龄、身体因素等具有要求的告知客户。在这一点上,想考导游证的朋友就需要注意,让自己对全国的知名景区和一些城市的知名景点有所熟悉,因为考试有面试时要随机抽取的。


  (3)销售。


  一般来说导游都会给游客推荐一些项目,当然在导游手中购买景区的游乐票还是比景区内部优惠的。在这个时候一定要注意态度,不要强制消费。导游是服务行业,游客是上帝。在游客合理的要求内,尽力满足客户要求。


  也不要因为游客的消费情况而冷言冷语,甚至恶语相向。


  以上三点对导游很重要,特别是销售环节是影响导游业绩的。但是,这个并不是导游强加给游客的特权,消费与否取决于游客。这三点多多注意,在学习的过程中留意一下,对考试是很有利的。


  二、导游考试的重点


  一般来说导游证的考试时间都是在11月份,各地情况不是一样的。关于导游证的其他信息在百度上都能看到在这里不做复述,选择一些精华给大家分享。


  (1)导游证的区分。


  一般来说导游证是分为正式导游证和临时导游证,而正式导游证还分为国内导游和国际导游。一般来说国际导游证难考,对外语是有一定要求的。但是国际导游的收入是非常高的,存在一定的竞争但是和国内导游相比竞争还是比较小的。所以,选择报考是国际还是国内导游证是比较关键的。


  (2)自学还是报培训班


  自学和报培训班还是不一样的,在2020年5月下旬沈阳关于导游培训的价格960元,网络报名费是320元。参加培训一直到考试,考试不过第二年免费培训。当然,这个要注意区分,避免上当受骗。


  一般来说培训班是把各地景点的解说词汇总,让参加考试的人员进行学习。而这样的解说词是自学人员需要的,当然还要有历年的真题汇总等。导游证的考试是笔试和面试相结合的,培训班一般也会告知面试的注意事项。比如,考官会随机抽取景区景点让参考人员进行解说,也会设置一些突发事件,来考验参考人员的应变能力。


  (3)多看新闻,多读历史趣事


  想报考导游证的人员必须要多看新闻,对世界各国的局势进行掌握。这并不是意味着只有国际导游才去看,对国内导游同样重要。具体会不会有这样的考试题不清楚,但是相信小编不会有错。


  其次就是要多读历史,因为导游要对个景区的历史具有了解,在为游客讲解的时候穿插一下历史趣事还是非常不错的。


  或许在面试的时候,贯穿历史故事进行讲解会更加精彩纷呈,从而给自己加分。


  毕竟导游需要掌握的信息和知识量是非常巨大的。


  三、导游证下来以后的工作内容


  导游证考下来以后,一般都是去旅游公司上班。但是持有导游证并不是一定会成为导游,导游证只是旅游从业者的一个基础。很多获得导游证的人或者旅游专业的一般都会经历去旅游公司实习做一些后台工作和旅行社加盟商进行对接,或者和其他城市的酒店、本地的机场进行沟通联络,也有可能去从事销售。在经过一阵子的适应和真正的接触旅游行业以后,才有机会成为一名真正的导游。


  不过在2020年考取导游证应该是相对容易的,这些需要注意的事情是一定要掌握的。这些内容对考取导游证是具有一定帮助的。最后,祝愿想考取导游证的朋友们能够马到成功,顺利上岸