一、电子导游证

新疆电子导游证年审换证制证工作已有序展开，依据个人网上申请电子导游证提交时间的先后顺序依次领取。

(一)领取凭证

1.本人领证：须持申请人本人有效身份证(验身份证原件，存复印件)。

2.委托他人领证：须携带申请人本人有效身份证复印件、委托书，代领人的有效身份证(验身份证原件，存复印件)。

3.集体领证：须携带申请人本人有效身份证复印件，领证单位开具的介绍信，代领人的有效身份证(验身份证原件，存复印件)。

(二)领证时间

2020年5月31前提交申请的导游人员于2020年9月23日起领取。2020年6月1日后提交申请的导游人员于2020年10月15日起领取。法定工作日10：30-18：30(北京时间)。

(三)领取地点

乌鲁木齐市益民大厦三楼自治区政务服务大厅U47、U48号窗口(地址：乌鲁木齐市水磨沟区准葛尔街299号)。

二、2019年全国导游资格考试证书

未在规定的时间内领取2019年全国导游资格证书的考生于2020年9月21日-9月25日法定工作日10：30-18：30(北京时间)前去乌鲁木齐市益民大厦三楼自治区政务服务大厅U47、U48号窗口(地址：乌鲁木齐市水磨沟区准葛尔街299号)领取。领取要求详见文化和旅游厅官网2020年5月23日发布的《关于领取2019年全国导游资格证书的通知》。

三、政务大厅现场领证办理流程

1.根据疫情防控要求，为确保人员不聚集，提高办事效率，前往政务大厅领证人员可提前按“政务大厅办事人在线预约操作手册”(详见附件)提示先行预约拟前往办理的时间，鼓励网上事先预约。

2.直接到政务大厅和先行网上预约后再到政务大厅的办理人员，到达自治区政务大厅3楼后，均需在取号台取办理顺序号。

3.取号后请按大厅工作人员引导就座等候区等候办理。

4.注意收听大厅播放语音、收看大厅叫号显示屏、查看自己手机提示信息，按序前往文化旅游窗口U47或U48办理。特注：叫号系统会自动生成排序，预约者优先于直接现场取号者(预约者需在预约时间段内到达大厅取号方可优先)。

5.请前往政务大厅领证人员严格按疫情防控要求全程佩戴口罩，遵照政务大厅各环节疫情防控措施规定，配合测温等。要文明礼让，文明办理，注重维护新疆导游人员良好形象。

联系电话：0991-8808939(市场管理处)

0991-4166205(政务大厅窗口)

?新疆维吾尔自治区文化和旅游厅

2020年9月18日