导游知识 • 可疑人员尾随旅游团队, 导游员该怎么办 ？

导游知识 • 游客若有越轨言行, 导游员该怎么办 ？

导游知识 • 游客在中途转机，询问是否再需交纳机场建设费, 导游员该怎么办 ？

导游知识 • 散客不慎遗失交通票据, 导游员该怎么办 ？

导游知识 • 游客出错时，导游员该怎么办 ？

导游知识 • 导游员对游客提出的要求做不到时怎么办 ？

导游知识 • 游客提出要求送餐服务，导游员该怎么办 ？

导游知识 • 游客买了东西又想退怎么办？

导游知识 • 游客要求自己点菜，导游员该怎么办？

导游知识 • 游客在餐馆用餐, 导游员该怎么办 ？

导游知识 • 游客问你是否信佛教，导游员该怎么办 ？

导游知识 • 游客向你请教烧香拜佛的礼仪，导游员该怎么办 ？

导游知识 • 旅游景点游人如织、人山人海，导游员该怎么办 ？

导游知识 • 带领年轻人旅游团, 导游员该怎么办 ？

导游知识 • 所有不悦都归咎于你, 导游员该怎么办？

导游知识 • 拒绝游客不合理的要求, 导游员该怎么办 ？

导游知识 • 游客出难题时, 导游员该怎么办 ？

导游知识 • 游客临时提出由中餐改西餐，导游员该怎么办 ？

导游知识 • 与游客交谈时出现忌讳问题, 导游员该怎么办 ？

导游知识 • 游客与人发生争吵, 导游员该怎么办 ？