北京地区2018年全国导游人员资格考试常见问题解答

问：考试的指定教材哪里购买？
答：文化和旅游部已经在官网（www.mct.gov.cn）“在线办事-表格下载”公布了“2018年全国导游资格考试大纲”，考生根据大纲内容去书店自行选择辅导教材。
 
问：加试考生何时报名和参加考试？
答：加试考生和初次报名考生一样，需在6月25日9:00至8月6日17:00期间，登录考试报名系统进行报名，在考试类型界面选择“加试报名考生”并正确输入“导游资格证号”。
参加考试时间详见现场考试准考证。
 
问：已持有外地导游资格证书，能否在北京报名参外语加试？
答：根据北京市现行管理办法，已持有外地导游资格证书，2018年不能在北京报名参加外语加试。
已经转入北京的导游报考加试，需提交以下资料，包括：
（1）本人近期1寸白底免冠证件照片；
（2）有效期内居民身份证件（正反面）；
（3）户口簿（首页及本人页）或北京市居住证（正反面，审核截止日之前核发）。
（4）学历证明（高中及以上学历毕业证）；持有国外同等学历毕业证须同时提交教育部留学服务中心出具的认证材料；
（5）有效的《导游员资格证书》或电子导游证个人信息页截图。
 
问：外地考生能否在北京报名参加考试？
答：从2017年起，北京市户籍人口和持有北京市居住证的人口方可在北京市报名参加导游资格考试，其余考生可选择回户籍所在地或其他省份报名参加导游资格考试。
 
 
问：2018年度考试报名有无年龄限制？
答：2018年度考试没有年龄限制，但是有学历限制。
 
问：去年注册的登录账号今年是否能够继续使用？
答：今年使用的是新的报名系统，去年注册的登录账号今年不能继续使用。考生需根据相应指引注册新的系统登录账号。
 
问：不知道登录账号怎么办？
答：登录账号为注册时填写的证件号码。
 
问：忘记登录密码怎么办？
答：点击网站登录窗口下方的“取回密码”按钮，有密码问题找回和邮箱找回两种方式，选取一种方式按系统提示输入相关信息即可找回登录密码。
 
 
问：报名信息填报错误可以修改么？
答：审核状态为“待审核”的，个人信息及报考信息可以自行修改；审核状态为“未通过”的，考生须及时按提示重新提交；审核状态为“通过”的，考生相关报考信息不能修改。
系统在提交之前会让考生确认信息是否准确，考生提交完考试信息后，应及时查询报名状态，退回需要补充提交资料的，请及时按要求补充提交，因未及时查询审核状态导致报名失败的，由考生本人承担相应后果。
 
问：没有学历证明怎么办？
答：学历证明是初次报名参加导游资格考试的必备资料之一。
1.如学历证丢失，需回原学校开具证明，并上传该证明。
2.本科在校生学历栏可以填写高中，同时上传高中毕业证，也可以填写本科，上传学校教务部门盖章的在读证明，学生证无效。
3.如果是海外学历，需上传教育部留学服务中心出具的资格认定证明。
 
 
问：身份证丢失怎么办？
答：报名阶段只需上传身份证件照片，并尽快到派出所补办身份证。考试当天必须携带身份证原件方可进入考场参加考试，持其余证件（如户口本、护照、社保卡、驾驶证等）均不得参加考试，请考生注意。

 
 
问：本次报名的交费方式是什么？
答：本次报名采用网上交费的方式，考生网上审核状态为“通过”的，可进行在线交费。交费截止日期为9月28日17:00。
 
问：交费后可以退费么？
答：交费成功后，不可申请退费。
 
问：中等职业院校旅游类专业2019届应届毕业生可以报考么？
答：中等职业院校旅游专业2019届毕业生可以报考（也须符合北京市户籍人口规定），考试合格且取得毕业证书后，方可领取“导游资格证书”。
 
问：网上审核是从哪天开始？
答：北京地区网上审核时间为2018年7月23日9:00至9月21日17:00，在此期间，考生网上审核状态为“通过”的，可进行在线交费。交费截止日期为9月28日17:00。