2022年全国社会工作者职业水平考试即将开始报名了，但许多考社工证的小伙伴还有很多问题不太了解，现小编整合了一些大家经常问的一些问题，做出解答，以便节省大家的时间。

一、社工证报考注意事项

   （一）考试采用网络报名、作出诚信承诺、网上缴费、网上下载打印准考证，今年考试报名和资格审查以告知承诺制方式进行，考试报名时间为2022年4月21日开始，考试时间为6月18日下午（中级一门）至19日（初级两门和中级两门）。

   （二）考试报名人员请于2022年4月21日0点至4月29日上午12：00点之前登录浙江人事考试网（zjks.com）或中国人事考试网（cpta.com.cn/），一次性完成报名和交费流程（请考生注意考点选择地市为温州，资格审核点选择永嘉）。

1.注册成功后，再次登录报名系统，首次登录的需上传本人电子证件照（照片处理工具和方法见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目）。

2.填写学历学位信息，供系统在线核验（一般24小时内核验完成）。系统提示核验通过或未通过的，均可继续进行报名，按系统上的设置，填选考试级别、科目、考区、专业工作年限等。在确认所填选的信息准确无误后，点击“保存”。

3.对于2002年以前大专以上学历、2008年以前学士以上学位、国（境）外学历学位等，若无法在线核验的，需在网上报考信息确认前或交费前，上传相应的学历（学位）证书图片。

4.报名期间，若发现报考信息有误，在未交费前，可取消信息“确认”，进行自行修改。在交费后则不能再自行修改，若需修改须联系省人事考试院处理。（报考技术咨询电话：0571-88396764、88396765，传真88395085）

5.在档案库中有合格成绩的老考生，若不符合报考条件的，按考试报名无效处理。如因年限问题不符合报考条件的，不符合报考年度之前的合格科目按成绩无效处理。

6根据《人社部办公厅关于印发专业技术人员职业资格考试考务规程》（人社厅发〔2021〕18号）规定，报考人员原则应在工作地或居住地报考（即：考生的工作地或居住地应在浙江省内）。如非我省考生，以及因报名人员传错照片、填错个人信息（如姓名、身份证件号、手机号等）、选错报考信息（如考试级别、科目、报名点等），漏交或错交考试费、不符合报考条件等，造成参加考试、答卷评阅、通信联络、资格核查、成绩和证书使用等受影响的，由报名人员自负责任。

（三）考生考试成绩合格后，考试通过的考生需要登录浙江省社会工作者登记服务系统（https://sg.mzt.zj.gov.cn/#/）进行注册并完善个人信息，随后上传审核资料[身份证，毕业证，从事社会工作年限证明等材料（具体等考试结束后通知）]，后台审核通过后，即可等待领取合格证书。

（四）报名人员在填报信息时要认真检查，重点防止填错姓名、身份证号和手机号，防止选错考区、报名点、考试级别和考试科目，以及防止传错照片等，务必经反复检查，确认无误后再点击“确认”或打印“报名表”，随后即可进行网上交费。打印的“报名表”请考生妥善留存，用于考后报考资格审查。

（五）在报考信息填写完点击“保存”后，系统显示“采用告知承诺制”和“不采用告知承诺制”供报考人员选择（对于“不适用告知承诺制”的系统不提供选择）。

 告知承诺制报考有关规定

1.除个别“不适用告知承诺制”外，其他所有相关人员均可选择“采用告知承诺制”或“不采用告知承诺制”报考。

“不适用告知承诺制”的人员是指在资格考试中有违纪行为（包括虚假承诺）尚在诚信记录期内的人员。

“不使用告知承诺制”包括“不采用告知承诺制”或“撤回承诺”和“不适用告知承诺制”。

2.对“采用告知承诺制”的报考人员，在应试科目成绩合格后，直接进行网上公示。

3.对“不使用告知承诺制”的报考人员，在应试科目成绩合格后，需在规定时间内带相关材料到指定地点进行现场考后核查。考后核查通过后合格成绩需再进行网上公示。

4.网上报名时一旦选择“不采用告知承诺制”或“撤回承诺”，本年度该项考试不再适用告知承诺制。提醒报名人员务必慎重进行选择和撤回，同时不要随意点击，以免误操作。

5.在考前、考中、考后任何环节（如报名、打印准考证、考试、阅卷、注册或评审等各环节），若发现有不实承诺，将视不同阶段，作出取消当次考试资格、取消当次考试全部成绩、已取得的资格证书（合格证明）无效等处理。

6.“使用告知承诺制”的报考流程如下：

（1）报考人员在报名系统中进一步填报完善个人信息（如身份证号、学历学位号、专业工作年限等），在线核验通过后（一般24小时），选择所要报考的信息（如考试级别、科目、考区、报名点等）。注意：如学历等信息无法在线核验，需上传相关证书材料后，方可继续选择报考信息。

（2）在确认所填选的信息和上传的材料准确无误后，选择（点击）“使用告知承诺制”报考。在阅读系统上的《承诺制告知书》后，系统生成《专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制告知承诺书》电子文本，由报考人员签署并提交（不允许代为承诺）。

（3）在承诺书提交后，直接点击“确认”或打印“报名表”，随后即可进行网上交费。

（4）打印的“报名表”无需单位审核和提交，供报考人员留存备查。“承诺书”电子文本可下载保存。报考人员可在未交费且在报名截止前撤回承诺，但一旦“撤回承诺”，本年度该项考试不再适用告知承诺制，提醒报名人员务必慎重“撤回承诺”，同时不要随意点击，以免误操作

7.“不使用告知承诺制”的报考流程如下：

（1）报考人员在报名系统中进一步填报完善个人信息（如身份证号、学历学位号、专业工作年限等），在线核验通过后（一般24小时），选择所要报考的信息（如考试级别、科目、考区、报名点等）。注意：如学历等信息无法在线核验，需上传相关证书材料后，方可继续选择报考信息。

（2）在确认所填选的信息和上传的材料准确无误后，选择（点击）“不使用告知承诺制”报考，随后点击“确认”，同时必须打印“报名表”，随后进行网上交费。

（3）报考人员还须另行打印“专业工作年限证明”（可在浙江人事考试网右上角通过搜索词条下载打印，考试名称修改为本项考试）。打印的“专业工作年限证明”和“报名表”请妥善保存，在应试科目成绩合格后交单位审核盖章，用于现场考后报考资格核查。

（4）报名时一旦选择“不使用告知承诺制”，则无法返回选择“使用告知承诺制”报考，提醒报名人员务必慎重选择“不使用告知承诺制”，同时不要随意点击，以免误操作。

“撤回承诺”和“不适用告知承诺制”的报考流程如下：

对于“不使用告知承诺制”人员中的“撤回承诺”和“不适用告知承诺制”的人员，其报考流程除少一个“选择”环节外，其他环节均按以上“不使用告知承诺制”的报考流程操作。

（六）报名并缴费成功的考生可于6月13日至17日登录中国人事考试网打印准考证（不得下载后离线打印和自行修改准考证），按准考证规定的时间、地点和要求参加考试。若发现准考证信息有误，应在考前联系所在市（考区）人事考试机构处理。特别注意：若姓名和身份证号同时有误不得修改，“准考证”不要有其他人为标记，否则影响考试。

（七）考生应对照报考条件诚信报名，原则上只能在现工作地或户籍所在地报考。由于整个报考过程均由报名人员自行通过网上操作，因此如属报名人员传错照片，填错个人信息（如姓名、证件号或手机号），选错报考信息（如考区、报名点、考试级别、考试科目），以及未交费或错交费、不符合报考条件等原因，造成参加考试、试卷评阅、通信联络、资格审查、证书制发与使用等受影响的，由报名人员自负责任。只进行网上信息填报但未进行网上交费，以及未打印准考证的视为自动放弃报名和考试。

（八）持有中国残疾人联合会颁发的残疾人证二级低视力（或严重于二级）者可申请借助读屏软件参加考试。报名参加考试的视力障碍人员，须在考前向报考当地的人事考试机构申请使用专用考场。各地人事考试机构对此类报考情况要及时汇总并上报省人事考试办公室。

（九）收费标准和依据：根据浙价费〔2016〕71号规定，考试收费标准为：客观题每人每科60元，报考中级主观题每人每科65元，报考高级主观题每人每科70元。考生所需交费票据为电子票据，在考试结束后以短信方式发送到报名时填写的手机号，如未收到短信，也可登录“浙里办”APP，在“我的票据”里查看和下载。

（十）成绩公布、考后核查和证书制发

1.成绩公布。考试成绩经国家考试主管部门确认后，在报名网上予以公布，届时考生可查询和下载打印考试成绩。

2.考后核查。考前所有设置或操作，均不属于报考资格认定，对于应试科目成绩合格的考生，还应完成以下工作流程：

（1）对于“采用告知承诺制”报考的人员，直接上网公示10个工作日。

（2）对于“不使用告知承诺制”报考的人员，需进行现场考后核查。核查的具体时间、地点和所需提交的材料，由省民政部门另行通知。

（3）如有情况反映，涉及报考资格的由省民政部门负责核查，涉及考风考纪的相关市（考区）人事考试机构负责核查。在未查清事实前，以及考后审核逾期的，先不进行成绩数据和证书相关操作，暂按“报考条件待核查”相关规定处理。

3.证书制发。根据人社部办公厅《关于推行专业技术人员职业资格电子证书的通知》（人社厅发〔2021〕97号）精神，对于通过公示和考后核查的成绩合格人员，在人社部人事考试中心制作电子证书后，由考生自行登录中国人事考试网下载打印本人电子证书（电子证书与纸质证书具有同等法律效力）。在人社部人事考试中心下发纸质证书后，在浙江人事考试网“合格证书”栏予以公告，相关考生可在该网上申请纸质证书邮寄服务（邮费到付）。往后纸质证书遗失、损毁，或者逾期不领取的，不再办理补发。

二、社工证报考注册登记流程

1.网上报名照片审核操作流程

第一步：在中国人事考试网首页点击【工具下载】

点击【照片处理工具】进行下载

第二步：解压后阅读使用说明

使用说明内容如下：

照片处理工具使用说明 

一、本工具是报名照片审核处理工具，只有审核通过的照片才能在注册时正常上传。照片将应用在准考证和合格证书中。

二、源文件必须是标准证件数字照片，JPG或JPEG格式，白色背景，大于10K，像素>=295*413。

三、为保证照片清晰度，禁止将像素数量不满足要求的照片进行放大后使用。

四、单击打开照片文件按钮，选择照片文件，如照片符合要求将自动裁切出符合要求的照片，按保存照片文件按钮保存审核合格后的照片文件（默认文件名为=报名照片.JPG

五、报考人员对照片质量负责，如因照片质量影响考试、成绩或证书的，由报考人员本人负

——此段信息来源于中国人事考试网-照片处理工具（点击下载）文件中的照片处理工具使用说明。

第三步：打开照片处理工具，点击【打开照片文件】，进行审核。

第四步：审核通过后，点击【保存照片文件】。

注意：此照片用于注册全国专业技术人员资格考试报名服务平台，照片必须通过指定照片处理工具审核通过后才可以用于注册。

照片上传注册使用后，照片无法修改。

所以大家在选择照片以及上传的时候一定要慎重和仔细，以免出错。

三.社工证网上报名操作流程

登录中国人事考试网，然后点击【网上报名】进入社工考试报名页面，输入账号密码【登录】。

单位性质：需要注意的是如果确定不了属于哪种性质单位，建议填写“其他单位”；

单位代码：如果不知道不填写。

专业技术职务：根据选择填写，如果没有填写“无”，一般情况都是填写“无”。

专业年限：从事社工相关工作的年限算。

工作年限：从事工作的年限，包括其他行业的工作年限。

专业职称：根据自己的实际情况，没有职称的填写“无”，拿不准的填写“无”不影响审核。

举个例子：小客从事社会工作5年，在从事社会工作之前做了3年的客服工作。那么专业年限：5年；工作年限：8年

注意：社会工作年限可以累计相加吗？

全日制学历只能从毕业后开始计算工作年限（实习期不能计算在内）；非全日制学历，如：自考、成考、函授等，工作年限则可以累加计算。

关于学历，官方承认的才可以，有的民办院校官方不承认审核不通过。我国现行的国民教育体系中，国家承认的学历教育除了全日制普通高等学校教育之外还有四个类型：依次为自学考试、成人教育、电大开放教育、网络教育。

除个别考生因诚信问题无法选择不采用告知承诺制外，其他考生请选择采用告知承诺制，采用告知承诺制以考生诚信报考为准，不后续进行审核。

四、社工证考试常见问题答疑

1、企业工作经验可以算作社会工作经验吗?社会工作经验如何认定?

     一般的企业工作经验都不等同于社会工作经验，若在企业从事的是心理咨询等方面的工作，可算作社会工作经验。社会工作经验专指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的经验。

2、社会工作年限可以累计相加吗?

     全日制学历只能从毕业后开始计算工作年限(实习期不能计算在内); 非全日制学历，如：自考、成考、函授等，工作年限则可以累加计算。

3、关于《社会工作年限证明表》？

     获取途径一：在报名时，官方考试单位的公告和文件附件中会有《社会工作者从事社会工作年限证明表》；

     途径二：考试报名咨询的QQ、微信群文件等渠道。

《社会工作年限证明表》可以由当地村委、社区、公司、社会组织等单位出具。

4、社工考试是否可以跨地区报考？

     社会工作者考试为全国统一考试，一般是可以跨地区报考的，但是有些地区需要提供本市户籍或持有本市居住证，如上海、北京等。

5、社会工作者报考社会工作专业学历(学位)怎么认定？

     毕业(学位)证书载明的“社会工作”专业名称有：

1）“大专”专业名称：社会工作与管理、社区管理与服务(社会工作方向)、社区矫正

2）“本科”专业名称：社会工作、社会工作与管理

3）“硕士”专业名称：社会工作、社会学(社会工作方向)

4）“博士”专业名称：目前没有“社会工作”或“社会工作方向”博士生

6、相近、相邻专业能不能认定为“社会工作”专业?

     现场审查中仍按“非社会工作”专业认定。相近、相邻专业(如社会学、心理学、社会政策、社会保障等)仅在个人网络报名时可选填。

7、如何认定是“社会工作方向”?

     需提交学校教务部门证明。

8、社工证书需要登记吗？

     社会工作师考试合格证书登记：社会工作者职业水平证书实行登记服务制度。水平证书持有者按有关规定到指定单位办理登记手续和继续教育事宜。

五、社工证考试常见操作问题答疑

1、什么样的数字照片符合上传标准？

     照片规格：近期彩色标准1寸，半身免冠正面证件照（尺寸25mm*35mm，像素295px*413px），照片底色背景为白色，JPG或JPEG格式。对于2018年之前在报名平台注册的考生，原则上无需更换照片。

2、什么情况下需要上传照片？

     新注册、已经注册但未上传照片或上传照片但不符合相关要求的，需要重新上传照片。

3、如何正确上传照片？

   注册前到中国人事考试网(www.cpta.com.cn)或当地人事考试网站下载照片审核处理工具对报名照片进行预处理，通过审核预处理后保存照片文件。在注册完成后，系统提示需要上传照片时，选择通过审核预处理的照片文件进行上传即可。

照片审核工具操作方法详见工具压缩包中的readme.doc文件。

4、什么情况下需要进行用户注册？ 

     不管新、老报考人员，凡是首次使用此系统的报考人员都必须先进行用户注册，注册成功后才能进行上传照片、报名等后续操作。也就是说注册库中存在的已注册过的报考人员可直接登录系统，进行后续操作。2013年开始首次使用此系统进行报名而未进行注册的报考人员也需先行注册。

5、考生注册后，发现证件号或者姓名填写错误，如何修改？

     如报考人员报名后未支付考试费用的，可使用正确的证件号和姓名重新注册报名；已支付费用的，请联系当地人事考试机构。

6、身份证号含“X”，如何正确输入？

     身份证最后一位是“X”的输入大小写皆可。系统会自动将其转换为大写。

7、非首次报考考生原来报考所用身份证号为15位，现升级到18位，如何报考？

     直接用新身份证号注册报名，系统会进行关联识别。

8、如何修改报名信息？

     报考人员在报名信息确认前可以修改报名信息，在考试状态流程图点击“信息维护”进行修改操作。如果报名信息已经确认，报考人员不可自行修改报名信息。

9、对报考成绩有效期大于1年的考试，非首次报考考生报考时如何操作？如何查看已通过科目？

     报名时系统会自动检查报考考生是否为首次报考，如为非首次报考考生，系统自动获取其档案信息。报考科目的右侧将显示在有效期内已通过科目的通过时间。

10、非首次报考考生发现有已通过的科目未提示出来的情况？

     主要原因是因为考生原来存在多个档案号导致。报名时，系统引用最近一次考试的档案号，只显示此档案号下的科目成绩。这种情况不影响已通过科目成绩，如涉及科目合格通过的，考生可以按有关规定去当地人事考试机构申请档案号合并处理。

11、非首次报考考生新生成的档案号与2012年之前年份报考时不一致怎么办？

     系统新生成的档案号通过原系统档案号升级得到，因此非首次报考考生档案号和2012年之前的档案号不同是正常情况。

12、地市审核点下拉菜单为什么无显示内容？

    可能是省级管理机构未设置审核点，请联系当地人事考试机构进行设置后再进行操作。

13、如何查看和打印报名表？

    报名表是pdf格式的文件，请下载adobe reader10.0以上版本软件，安装后即可查看或打印报名表。